Garanzia

Copertura della garanzia

In GoRefurbed, prendiamo molto a cuore l’offerta di prodotti di alta qualità. Ci impegniamo a garantire l’affidabilità e le prestazioni dei nostri computer con una garanzia completa. Tuttavia, è essenziale chiarire le limitazioni della nostra garanzia per garantire una comprensione trasparente e corretta tra GoRefurbed e i nostri stimati clienti.


Copertura:
La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti che possono verificarsi nel computer. Questo include problemi relativi all’hardware e al software che sono intrinseci al design e all’assemblaggio del prodotto.


Esclusioni:
La garanzia non copre i danni causati dal cliente o da terzi, intenzionalmente o involontariamente, tra cui, ma non solo:

  1. Danni Accidentali: Danni derivanti da incidenti, versamenti, cadute o impatti che causano danni fisici al computer.
  2. Uso Improprio e Negligenza: Qualsiasi danno derivante dall’uso improprio del cliente, dalla mancanza di cura o dal mancato rispetto delle istruzioni per l’uso corretto, delle linee guida per la manutenzione o delle condizioni ambientali raccomandate.
  3. Riparazioni/Modifiche Non Autorizzate: Danni causati da tentativi di riparazione, modifica o smontaggio del computer da parte di persone non autorizzate da BrianzaTech o GoRefurbed.
  4. Problemi Elettrici: Danni derivanti da picchi di tensione, uso improprio della tensione o altri problemi elettrici.
  5. Problemi di Software e Dati: Problemi relativi all’installazione del software, perdita o corruzione dei dati causati dalle azioni del cliente o dall’installazione di software di terze parti.
  6. Rimozione del Sistema Operativo: Eliminazione o rimozione del sistema operativo originale da parte del cliente o terzi, intenzionalmente o involontariamente.
  7. Periferiche Esterne: Eventuali danni a dispositivi esterni o accessori non forniti da BrianzaTech o GoRefurbed.
  8. Usura: Normale usura derivante dall’uso regolare nel tempo.

 

Procedura per la Richiesta di Garanzia:
Qualora incontrasse eventuali problemi coperti dalla nostra garanzia, La preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. La guideremo attraverso la procedura di richiesta di garanzia e organizzeremo le necessarie valutazioni e riparazioni, a condizione che il problema rientri nell’ambito della nostra copertura.

Nota Importante:
È Sua responsabilità trattare il computer con cura, seguire le istruzioni per l’uso e proteggerlo da eventuali danni. Eventuali danni causati dalle esclusioni sopra riportate non saranno coperti dalla garanzia.

Grazie per aver scelto GoRefurbed. Ci impegniamo a offrire ogni giorno prodotti e servizi eccezionali ai nostri stimati clienti e apprezziamo la Sua comprensione dei termini e delle condizioni della nostra garanzia. Se avesse domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro team di supporto.