Reso e rimborso

Gorefurbed si impegna a garantire la massima soddisfazione dei clienti con i propri prodotti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso per proteggere i tuoi diritti come consumatore.

Termini di Reso

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Per essere idonei al reso, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, inclusi tutti gli accessori originali e possibilmente l’imballaggio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Procedure di Reso

1. Contatta il nostro servizio clienti via chat interna oppure tramite e-mail all’indirizzo [email protected], entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto per iniziare il processo di reso.
2. Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.
3. Assicurati che il prodotto sia adeguatamente imballato per il trasporto per evitare danni durante il ritorno.
4. Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che sia conforme alle condizioni di reso, verrà elaborato il rimborso.

Condizioni di Rimborso

Il rimborso sarà emesso integralmente, esclusi i costi di spedizione, qualora il prodotto sia restituito integro e non manipolato. Se il prodotto è stato aperto o manipolato, il rimborso potrebbe essere soggetto a riduzioni a discrezione di Gorefurbed, in base al grado di danneggiamento o manipolazione del prodotto. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia concordato espressamente altrimenti.

Il rimborso può essere sospeso fino a quando non riceviamo i beni oppure fino a quando non dimostri di averli rispediti. L’indirizzo a cui rispedire la merce è:
BrianzaTech, Via John Fitzgerald Kennedy, 19 20871 Vimercate MB

Spese di Spedizione

I costi di spedizione per il reso del prodotto sono a carico dell’acquirente. 

Se desideri sostituire un prodotto, è necessario restituirlo sempre a BrianzaTech previa comunicazione.

Contattaci

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.