Garanzia

Copertura della garanzia

In GoRefurbed, prendiamo molto a cuore l’offerta di prodotti di alta qualità. Ci impegniamo a garantire l’affidabilità e le prestazioni dei nostri computer con una garanzia completa. Tuttavia, è essenziale chiarire le limitazioni della nostra garanzia per garantire una comprensione trasparente e corretta tra GoRefurbed e i nostri stimati clienti.

La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti che possono verificarsi nel computer. Questo include problemi relativi all’hardware e al software che sono intrinseci al design e all’assemblaggio del prodotto.

Esclusioni

La garanzia non copre i danni causati dal cliente o da terzi, intenzionalmente o involontariamente, tra cui, ma non solo:

  1. Danni Accidentali: Danni derivanti da incidenti, versamenti, cadute o impatti che causano danni fisici al computer.
  2. Uso Improprio e Negligenza: Qualsiasi danno derivante dall’uso improprio del cliente, dalla mancanza di cura o dal mancato rispetto delle istruzioni per l’uso corretto, delle linee guida per la manutenzione o delle condizioni ambientali raccomandate.
  3. Riparazioni/Modifiche Non Autorizzate: Danni causati da tentativi di riparazione, modifica o smontaggio del computer da parte di persone non autorizzate da BrianzaTech o GoRefurbed.
  4. Problemi Elettrici: Danni derivanti da picchi di tensione, uso improprio della tensione o altri problemi elettrici.
  5. Problemi di Software e Dati: Problemi relativi all’installazione del software, perdita o corruzione dei dati causati dalle azioni del cliente o dall’installazione di software di terze parti.
  6. Rimozione del Sistema Operativo: Eliminazione o rimozione del sistema operativo originale da parte del cliente o terzi, intenzionalmente o involontariamente.
  7. Periferiche Esterne: Eventuali danni a dispositivi esterni o accessori non forniti da BrianzaTech o GoRefurbed.
  8. Usura: Normale usura derivante dall’uso regolare nel tempo.

Procedura per la Richiesta di Garanzia

Qualora incontrasse eventuali problemi coperti dalla nostra garanzia, La preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. La guideremo attraverso la procedura di richiesta di garanzia e organizzeremo le necessarie valutazioni e riparazioni, a condizione che il problema rientri nell’ambito della nostra copertura.

Nota importante

È Sua responsabilità trattare il computer con cura, seguire le istruzioni per l’uso e proteggerlo da eventuali danni. Eventuali danni causati dalle esclusioni sopra riportate non saranno coperti dalla garanzia.

Grazie per aver scelto GoRefurbed. Ci impegniamo a offrire ogni giorno prodotti e servizi eccezionali ai nostri stimati clienti e apprezziamo la Sua comprensione dei termini e delle condizioni della nostra garanzia. Se avesse domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro team di supporto al numero +39 039 598 7716.

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